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更新:2020-03-15
  • ¥3千-4千元/月
  • 职位福利
  • 学历不限 / 经验不限 / 性别不限 / 年龄不限
  • 成都都江堰市(都江堰市彩虹大道南段1009号)
  • 招聘2人
  • 028-*****562查看

    联系人:刘女士

职位动态
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  • 2020-03-27

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职位描述 面试评价(0) 公司简介
1、负责应对客户咨询、受理投诉

2、、收集、整理和分析客户投诉,并按公司要求分别归类,存档

3、按公司要求及时联系、通知客户个案处理情况

4、及时有效地将各类客户投诉以公司要求形式报告给相关部门

5、及时跟进和通报个案处理状态,对数据库加以更新,处理后要及时进行客户回访,并建立投诉归档资料;

6、进行客户满意度调查和售后满意度调查;

7、客户管理和客户活动的管理;

8、协调与市场、销售等其他部门的工作,提供客服工作的支持。
联系时,请说在都江堰招聘网看到的招聘信息,谢谢!
汽车、摩托车 私营.民营企业 50~200人 成都都江堰市
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