品牌经理/直营店长 都江堰市速达汽车贸易有限公司
  • 招聘部门:销售部
  • 截止日期:2018-2-9
  • 职位月薪:8000-9999
  • 学历要求:大专
  • 工作经验:10年以上
  • 年龄要求:不限
  • 性别要求:不限
  • 语言能力:不限

工作地区:成都都江堰市

职位标签:五险,免费培训,工作餐

公司福利:福利指数 78
养老保险 医疗保险 失业保险 工伤保险 生育保险 年终奖 公费培训 节日礼金 工作餐
职位描述
岗位职责:
(一)设定目标,制定实施公司年度经营计划和发展规划
1、根据集团和厂家要求分解年度目标。
2、根据商务政策、销售目标、市场占有率客户满意度、品牌建设、业务拓展、开发和培养人才等政策,制定业务计划和激励措施以达成公司目标。
3、设定关键业务目标,分解4S店/直营店周、月、季度和年度工作重点,达成店面重要的运营指标,保证经营目标的实现。
4、根据业务目标,制定年度潜在客户发掘计划。
(二)业务运作管理
1、监督整体业务计划的实施。
2、对销售管理的店面销售环境、展厅布置、展车布置与清洁、销售洽谈室、车辆选购和洽谈、合同签署细节、车辆衍生服务的办理、交车及客户跟踪与回访、投诉等工作,做到及时检查、调控、监督及考核管理,保障各项计划指标的完成。
3、对接客户及厂家关系管理项目、负责市场信息及宣传推广、广告和特殊推广活动的实施、组织经济协议的洽谈。
4、监督售后服务管理的车辆维修、服务接待、索赔事件认定处理等工作,保证客户满意度。
5、根据集团的政策,审批特殊折扣和其他销售刺激措施。
6、在现存领域和新领域开发潜在的商业机会。
(三)增值业务管理
1、提升保险业务地位,设定新保、续保目标,督促销售部和售后部完成。
2、关注二手车业务开展,设定二手车提报目标及成交目标,督促销售部和售后部完成。
3、关注装饰业务开展,设定客单价和毛利目标,督促销售部和售后部完成。
4、关注车贷及延保业务的开展,设定渗透率目标,督促销售部和售后部完成。
5、建立网络电话营销中心,拓展销售渠道。
(四)客户满意度管理
1、安排潜在客户、基盘客户售前跟进工作,建立相关管理制度。
2、监督、核实和推广客户满意度指标。
3、及时处理升级的客户投诉案件。
4、指导部门经理提升客户满意度指标。
(五)财务管理
1、配合协助相关财务报表的数据提供。
2、向集团建议重要的最终决策(例如展厅改造和车间重建的投资计划)。
3、按年度预算控制费用并控制部门的重要活动。
(六)事务管理
1、当地政府和相关机构(例如工商局、税务局、派出所、消防机构等)建立和维持良好的关系。
2、与银行、保险公司、当地媒体建立和维持良好的工作关系,并与当地竞争对手进行联系。
3、向集团及时更新商业运营相关情况。
(七)人员管理
1、激励并支持部门经理以团队方式有效开展工作。
2、指导建立人员发展战略和继任计划,并跟踪关键岗位员工的个人发展。
3、建立优秀的公司文化以保留优秀绩效员工和关键岗位员工。
4、确定各部门的培训需求,并支持培训工作的开展。
5、为部门经理提供持续的指导、支持和反馈。
6、推动建立良好的工作环境,不断提高员工满意度。
7、对所属员工支持鼓励,培训,考核,打造团结高效优质和谐团队。
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都江堰市速达汽车贸易有限公司

所属行业:汽车、摩托车

公司性质:私营.民营企业

公司规模:50~200人

所在地区:成都都江堰市

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