首页 > 客户服务类 > 售前/售后支持 > 售后服务顾问
更新:12小时内
  • ¥4千-5千元/月
  • 五险工作餐免费培训有补助有提成
  • 大专 / 经验2年以上 / 性别不限 / 年龄不限
  • 成都都江堰市(都江堰市蒲阳镇上阳街496号17栋1层1号)
  • 招聘2人
  • 1388*****90查看

    联系人:王先生

职位动态
  • 100%

    简历处理

  • 1056

    已浏览

  • 16

    已申请

  • 12小时内

    企业登录

职位描述 面试评价(0) 公司简介
1、 负责来店客户的接待工作, 执行车辆检查及/或试驾;
2、 按照服务流程为客户提供车辆保养及使用的咨询、提醒等,建议维修范围、服务措施、车辆召回,提供维修费用和时间预估;
3、 合理的分配维修工作任务,并负责向维修技工传达客户的想未予并描述故障;
4、 与质检部协调,确保工作按照公司及丰田标准正确执行;
5、 交付车辆,并解释维修的内容及费用等 ;
6、 建立并完善客户及车辆档案;定期关系维护提醒,以提升客户忠诚度;
7、 处理客户投诉,将特殊案例报给上级。
任职要求:
1、汽车工程、维修等相关专业大专(含)及以上学历,;
2、具有汽车维修接待相关工作2年以上经验,有丰田品牌经验者优先;
3、责任心强,敬业,为人诚实正直,工作认真负责,具有团队协作和服务意识;
4、较强的沟通协调能力,亲和力强 ,能够承受高强度的工作压力;
5、具备良好的微软Office软件操作能力,有驾照且能熟练驾驶。

联系时,请说在都江堰招聘网看到的招聘信息,谢谢!
汽车、摩托车 私营.民营企业 50~200人 成都都江堰市
微信招聘
该公司其他职位