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综合品牌汽车维修公司总经理

都江堰市穗丰老车手汽车服务公司

更新:5小时内
  • ¥8千-1万元/月
  • 带薪年假工作餐有提成全勤奖有补助
  • 学历不限 / 经验不限 / 性别不限 / 年龄不限
  • 成都都江堰市(都江堰市体育中心)
  • 招聘2人
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    联系人:高女士

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职位描述 面试评价(0) 公司简介
负责汽车维修厂前台接待、服务,接受客户专业咨询,维修车间全面管理及问题处理,有汽车相关工作经历者优先考虑
。1、诚信经营为本,勤奋积极乐观,认同服从、执行公司的规章制度,让公司、个人、用户满意; 
2、传递品牌的历史、文化、价值,培训员工的销售、服务技巧规则,拓展品牌的市场最大价值; 
3、监督客户区域内(包括展厅和售后客户休息室)的场地、设施、 布置,确保其处于完好和可用状态; 
4、管理和指导所有与客户直接接触的岗位人员的接待、销售、服务质量; 
5、制定销售任务、服务流程、游戏规则,并监督执行,坚持必要情况下的用户直接接待工作; 
6、设计公司的销售计划,营销计划及用户服务满意策略,使其符合公司,个人、客户共赢理念; 
7、定期检查用户回访和用户投诉工作的管理,根据回访结果实施改进,并在内训会议培训分享;
8、负责对所有与客户直接接触的岗位进行与任务达成、用户满意度相关的业务培训和绩效考核; 
9、围绕任务达成、用户满意,根据销售和售后服务人员能力、诉求,支持市场活动、个人辅导;
10、作为公司销售任务、服务质量、客户满意的首要责任人,定期提供客户进店、销售成交、服质量、售后满意KPI分析报告,分析KPI变化因素,并提出改进意见。
联系时,请说在都江堰招聘网看到的招聘信息,谢谢!