工作内容:
1、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达;
2、主动热情地按照酒店品牌标准及流程为客人提供服务;
3、准确,迅速的为客人办理C/I和C/O手续;
4、高质量的完成VIP的接待,树立酒店品牌形象;
5、预订部无人时,负责酒店的预订工作与电话过滤工作;
6、严格按照酒店财务制度和操作程序,确保酒店的营业收入。
任职资格:
1、男女不限,形象好,气质佳,年龄18-30岁,身高1.65以上;
2、相关经验优先考虑;
3、较强的服务意识,会使用电脑办公软件;
4、具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力;
5、普通话准确流利;
联系时,请说在都江堰招聘网看到的招聘信息,谢谢!
成都众合天怡酒店管理有限公司所属成都市总工会都江堰疗养院事业单位下属分公司,地处都江堰市上游街55号,交通便利,离都江堰景区仅3公里,距青城山仅15分钟车程,是一座具有四星级标准,集餐饮、康复休养、会议培训、参观学习、运动拓展为一体的休闲度假理想场所。
众合天怡酒店占地45亩,总建筑面积2.6万平方米,客房175间,床位300余个,酒店拥有豪华的室内恒温游泳池、设施先进的健身房、网球场、乒乓球室、棋牌室、KTV及独具特色的中医养生馆。4个风格鲜明的特色餐厅可容纳500人同时用餐,拥有7个设备先进的各型会议室及多功能厅,其规模在整个都江堰市都是屈指可数的。被四川省总工会授予“四川省职工教育培训示范点”,现已成为四川省总工会干部学校、成都市总工会干部学校、达州市总工会干部学校培训基地,中国民用航空飞行学院工会职工疗休养基地。除此之外,众合天怡酒店还同全国工会系统175家疗养院建立了紧密合作关系,能满足全国各地职工多样化的疗休养需要。酒店拥有一批专业管理人才和高素质的员工队伍,实施科学地管理机制,并致力为每位加盟员工提供事业发展空间和良好的工作、生活环境。