岗位职责
1.负责大堂吧的日常营运管理工作;
2.制定大堂吧工作计划,并有效组织实施;
3.检查、指导大堂吧工作执行情况;
4.参加大堂吧每周周会、每月月会、楼面协调会、餐饮部经营分析会;
5.合理调配人力,保证部门日常工作的人员配置并保持楼面清洁卫生和服务质量水准;
6.依据客人需求对大堂吧各项管理制度、政策以及部门操作程序、出品及服务标准提出有建设性的意见和建议;
7.与餐饮部其他部门的有效协调和沟通,使工作顺利进行;
8.与客人建立良好的公共关系,并及时处理发生在部门的各类投诉、意外和突发事件;
9.关注市场,积极参与部门经营推广方案的讨论,并提出对经营有建设性的建议
10.确保大堂吧酒水成本得到有效控制
11.负责执行大堂吧设备、设施的维护保养工作,使之经常处于完好的状态并得到合理的使用,防止事故发生
12.负责检查大堂吧员工个人、区域环境等卫生及员工操作安全状况,贯彻执行饮食卫生制度,确保部门各项卫生及安全措施的实施。
岗位要求
1.大专及以上学历,2年以上同岗位工作经验;
2.工作认真负责,有较好的抗压能力;
3.熟知各项酒水知识,很好的沟通能力和管理能力。
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