一、工作内容:
1. 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报;
2. 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位;
3. 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位;
4. 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映;
5. 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐询问清楚基本信息;
6. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐;
7.为宾客提供良好的就餐服务。
二、工作要求:
1.身高160cm及以上,形象佳,具有良好的沟通能力;
2.具有一定的餐饮服务意识,耐心细致;
3.具有良好的团队精神。
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青城(豪生)国际酒店坐落于四川省都江堰市青城山风景区前山门,是一家由世界500强、美国温德姆集团旗下的豪生国际酒店集团(Howard Johnson International)管理的五星级旅游度假、会议型酒店。 酒店建设秉承青城山道家思想理念,环境优美。建筑气势恢弘,与古木参天、幽静秀美的青城山遥相呼应,装饰独具匠心,配套设施齐全,人性化服务细致入微,充分体现建筑与环境、产品与服务、人与自然的高度和谐统一。 远离城市喧嚣,和着鸟语蝉鸣,吸纳人间仙境飘来的习习新风,细细品味宁静致远、天人合一的超然境界,一切都从这里开始……