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更新:2021-03-26
  • 薪资面议
  • 五险工作餐有提成
  • 学历不限 / 经验不限 / 性别不限 / 年龄不限
  • 成都都江堰市(都江堰市迎宾路75号(客运中心正对面))
  • 招聘2人
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    联系人:陶女士

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  • 2021-03-27

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职位描述 面试评价(0) 公司简介
1、医疗专业优先,以饱满的热情、敬业的态度、仔细、规范地接听每一通咨询电话; 
  2、利用网络聊天工具(商务通/QQ/)、电话等通讯手段为患者提供服务; 
  3、负责对客户提供网络咨询服务、预约挂号、导医服务; 
  4、通过网络咨询、电话回访等形式,预约患者到院就诊; 
  5、通过网络了解患者的基本信息和需求点、解除患者疑虑; 
  6、利用网络社区平台回复患者的疑问,维护医院形象; 
  7、熟知本医疗机构的机构性质、经营理念、诊疗特色、设备、诊疗水平、专家队伍、诊疗时间、医疗费用等必备的知识; 
  8、熟知本医疗机构的地址及乘车路线,方便患者就医; 
  9、科学的解释咨询者就治疗、预防、保健、科普等所提出的问题和要求; 
  10、就咨询者关于病情变化,治疗效果等方面的质疑,接听咨询电话医生应保持平静,指导其药物服用或建议其来本医疗机构检查等; 
  11、详细记录咨询者的个人资料(含性别、年龄、居住地、电话号码、咨询情况、媒体来源等); 
   12、向咨询者介绍本医疗机构近期开展的促销活动; 
    13、倾听咨询者的诚肯评价和建议,并及时向上级领导反映问题及建议。医院对医院人才的要求以良好的医德、医风、尊重病患者为前提。
联系时,请说在都江堰招聘网看到的招聘信息,谢谢!
医疗、保健、卫生服务 私营.民营企业 50~200人 成都都江堰市
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